Google Maps actualizará los horarios de más de 20 millones de negocios en todo el mundo en los seis próximos meses. Para hacerlo, empleará Inteligencia Artificial (IA) y un modelo de aprendizaje automático de desarrollo propio, que identifica los horarios de los establecimientos que ya no corresponden.
Mediante este sistema, la IA actualizará los horarios según sus predicciones basadas en parámetros como la última actualización del perfil del comercio, los horarios de las tiendas cercanas y las horas más transitadas en esa ubicación. Además, el algoritmo tendrá en cuenta los datos de Google Business, la información del sitio web de la tienda, si lo tiene, y las imágenes de Street View.
En algunos países, además, Google usará la tecnología IA conversacional Google Duplex, para hacer llamadas con calidad de voz humana a los comerciantes y confirmar los horarios. En esta lista de países, Francia será el único país europeo en que se realizará la comprobación telefónica. El resto de países son Argentina, Australia, Chile, Japón, México, Nueva Zelanda, Perú y Estados Unidos.
