El metaverso representa una oportunidad para muchos sectores y según expertos de Aedas Homes, Banco Santander, BBVA, Enagás, Esade, Meliá Hotels International y Telefónica, participantes en el 'podcast' Generación de Oportunidades de Europa Press y McKinsey & Company, ofrece a las empresas un nuevo canal para fortalecer la relación que tienen con sus clientes y encontrar a otros nuevos que en el entorno físico no se relacionarían con la marca.
Según los participantes en el 'podcast', las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada va a cambiar la forma en la que las personas se comunican, socializan, trabajan, se divierten, consumen contenidos, productos y servicios.
Carlos Sánchez Altable, socio de McKinsey y experto en tecnologías en el sector consumo, considera que el beneficio de utilizar el metaverso está claro, por ejemplo, para este sector en general y, en particular, para el ámbito del lujo, la moda o la cosmética, donde el Informe sobre el Estado de la Tecnología en la Moda 2022 ha pronosticado crecimientos de más de un 5% en ingresos entre las empresas que incorporen en los próximos dos a cinco años, experiencias virtuales a su oferta.
En otro ámbito como el inmobiliario, las posibilidades que ofrece el metaverso también son muchas, según los expertos. El CEO de Live Virtual Tours en Aedas Homes, José Luis Leirós explica en el 'podcast', por ejemplo, que en un futuro no se verán por la calle carteles de "se vende" que "flotan a en los balcones, con la información filtrada según los requisitos del posible comprador, que podrá realizar una visita virtual al inmueble junto a un asesor comercial al que verá perfectamente integrado en la escena, aunque tampoco se encuentre allí físicamente”.
Y es que según coinciden los expertos reunidos por Europa Press, el metaverso es la siguiente forma de interacción que tendrán los usuarios con Internet, aunque para Yaiza Rubio Viñuela, chief Metaverse officer en Telefónica, "para el Metaverso en mayúscula todavía queda mucho".
Al hilo de esta afirmación, Emilio Capela, socio de McKinsey y experto en el metaverso, lo primero que deben hacer las empresas es entender qué papel quieren desempeñar en este mundo virtual y definir qué capacidades necesitan generar. "Hay tiempo para prepararse, pero hay que adquirir muchas capacidades que, a día de hoy, ninguna empresa tiene", ha advertido en este 'podcast' en el que, también, se ha abordado el papel de los activos digitales para las empresas, asegurando lla directora del Centro de Excelencia de Crypto y Blockchain de Banco Santander, Coti de Monteverde que "las compañías que dispongan de activos digitales tendrán una nueva forma de monetizarlos mediante los 'tokens' no fungibles (NFT)".
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